対象

1. 身体障害者手帳を持っている視覚障害者１～６級の人、肢体不自由（上肢、 体幹または 乳幼児期以前の非進行性の脳病変による運動機能障害）１・２級の人、聴覚障害２・３・４ 級、６級の人、音声機能、言語機能又は、そしゃく機能の障害３・４級の人
2. 戦傷病者手帳を持っている視力の障害特別項症～第６項症の人、上肢の障害特別項症～第２項症の人、聴覚障害第２項症・第４項症の人、音声機能、言語機能又は、そしゃく機能の障害第１項症・第２項症・第４項症の人
3. 愛の手帳を持っている人
4. 精神障害者保健福祉手帳を持っている人

【FAX によるお問合せ注意事項】

• お問合せ内容、お客様のお名前、折り返しのFAX 番号をお手持ちの用紙に記載して送信してください。
• お申込書、障害者手帳等は送付いただいても受付けられません。誤って送付された場合は破棄させていただきます。
• お客様が送信してから、3営業日以上折り返しがない場合は通信機器のトラブル等が考えられますので再度送信をお願いします。
• 返信はFAX で行いますので、FAX を受信できる方のみのお問合せとさせていただきます。

※なお、有料の番号案内（104番）は2026年3月31日をもって終了となりますが、上述の無料で電話番号を案内する「ふれあい案内」は継続いたします。番号案内（104番）終了後のふれあい案内はご案内の時間帯等を見直す予定であり、具体的なご利用方法等については、ふれあい案内をご登録のお客さまへ別途ご案内いたします。

内容

申請により、電話番号案内を無料で利用できます。

窓口

ＮＴＴ東日本ふれあい案内事務局
（フリーダイヤル）　電話：0120-104174　FAX：0120-104134
受付時間9：00～17：00（土日祝日・年末年始を除く）